Verzendbeleid

Wie we zijn
Caseface.nl (“wij”, “ons” of “onze”) beheert de website www.case-face.co.uk (de “Site”). Ons doel is om een ​​soepel en transparant verzendproces te garanderen voor uw gemak en tevredenheid. Hieronder vindt u meer informatie over ons verzendproces.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn gebaseerd op het aantal bestelde artikelen, het gewicht en de bestemming.

Verzendbereik

Leveringsgebied: Momenteel wereldwijd

Verwerkingstijd van bestellingen

Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, van maandag tot en met vrijdag.
Uiterste besteltijd: Bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur
Verzenddagen: Bestellingen worden niet verwerkt in het weekend of op feestdagen.

Levertijd

Geschatte levertijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 5-7 werkdagen na verwerking geleverd, afhankelijk van de bestemming. Gepersonaliseerde artikelen kunnen langer duren. Artikelen die niet op voorraad zijn, kunnen een langere verwerkingstijd hebben. In dat geval wordt u hiervan op de hoogte gesteld.

Verzendproces

Koeriersdiensten: We gebruiken betrouwbare vervoerders zoals DHL en FedEx voor alle zendingen.
Trackinginformatie: Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinggegevens.

Verloren of beschadigde artikelen

Beschadigde bestellingen: Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op om een ​​oplossing te vinden.
Verloren bestellingen: Als uw bestelling verloren is, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor hulp.

Retourneren

Retourbeleid: Raadpleeg onze website https://caseface.nl/refund_returns/ voor gedetailleerde retourinstructies.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over dit verzendbeleid? Neem dan contact met ons op:

– E-mail: info@caseface.nl

Klantenservice: Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur